Chính sách bảo mật BuffFollow360.com

BuffFollow360 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích những loại thông tin BF360 có thể thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và các lựa chọn của người dùng liên quan đến dữ liệu của mình.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng khi người dùng:

truy cập website BF360;
đăng ký hoặc sử dụng tài khoản;
nạp tiền;
tạo và quản lý đơn hàng;
liên hệ hỗ trợ;
sử dụng các chức năng khác của BF360.

Việc xử lý dữ liệu cũng có thể chịu sự điều chỉnh của pháp luật áp dụng tùy theo từng trường hợp.

2. Thông tin có thể được thu thập

Tùy vào chức năng người dùng sử dụng, BF360 có thể xử lý các nhóm thông tin sau.

Thông tin tài khoản

Có thể bao gồm:

tên hoặc tên hiển thị;
email;
số điện thoại nếu được cung cấp;
thông tin đăng nhập và dữ liệu cần thiết để quản lý tài khoản.

BF360 không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu tài khoản mạng xã hội nếu dịch vụ không cần thông tin đó.

Thông tin đơn hàng

Khi tạo đơn, hệ thống có thể ghi nhận:

URL;
username;
ID tài khoản, bài viết hoặc nội dung;
nền tảng;
loại dịch vụ;
số lượng;
giá trị đơn;
trạng thái xử lý;
thời gian tạo đơn.

Thông tin thanh toán

BF360 có thể xử lý những thông tin cần thiết để:

ghi nhận giao dịch;
đối soát thanh toán;
cập nhật số dư;
xử lý hoàn tiền;
phòng chống gian lận.

Tùy phương thức thanh toán, một phần dữ liệu có thể được xử lý trực tiếp bởi ngân hàng, cổng thanh toán hoặc đơn vị trung gian.

Dữ liệu kỹ thuật

Khi người dùng truy cập BF360, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như:

địa chỉ IP;
loại thiết bị;
trình duyệt;
hệ điều hành;
thời gian truy cập;
trang đã truy cập;
thông tin nhật ký hệ thống;
dữ liệu cookie hoặc công nghệ tương tự khi được sử dụng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

BF360 có thể sử dụng dữ liệu để:

tạo và quản lý tài khoản;
cung cấp dịch vụ;
xử lý đơn hàng;
xác nhận thanh toán;
quản lý số dư;
hỗ trợ người dùng;
xử lý khiếu nại và hoàn tiền;
phát hiện gian lận hoặc lạm dụng;
bảo vệ hệ thống;
khắc phục lỗi;
phân tích và cải thiện website;
thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi áp dụng.

BF360 không nên sử dụng dữ liệu cho mục đích không phù hợp với mục đích thu thập hoặc cơ sở xử lý hợp pháp áp dụng.

4. Dữ liệu liên quan đến mạng xã hội

Một số dịch vụ yêu cầu URL, username hoặc ID công khai để hệ thống xác định mục tiêu cần xử lý.

Người dùng chỉ nên cung cấp thông tin cần thiết cho dịch vụ.

Không gửi cho BF360:

mật khẩu mạng xã hội;
mã OTP;
mã khôi phục;
khóa bảo mật;
thông tin đăng nhập nhạy cảm;

trừ trường hợp một chức năng cụ thể thực sự yêu cầu và BF360 công bố rõ ràng cách xử lý an toàn.

5. Cookie và công nghệ tương tự

BF360 có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

duy trì phiên đăng nhập;
ghi nhớ tùy chọn;
bảo mật tài khoản;
đo lường hiệu suất website;
phân tích cách người dùng tương tác với hệ thống.

Một số cookie có thể cần thiết để website hoạt động bình thường.

Nếu BF360 sử dụng cookie quảng cáo hoặc công nghệ theo dõi cần sự đồng ý theo pháp luật áp dụng, cơ chế thông báo hoặc lựa chọn phù hợp nên được cung cấp cho người dùng.

6. Phân tích website

BF360 có thể sử dụng công cụ phân tích để hiểu cách website được sử dụng, ví dụ:

số lượt truy cập;
nguồn truy cập;
trang được xem;
sự kiện chuyển đổi;
lỗi kỹ thuật;
hiệu suất giao diện.

Thông tin này giúp BF360 cải thiện trải nghiệm và hoạt động của hệ thống.

7. Chia sẻ thông tin

BF360 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của hệ thống, chẳng hạn:

nhà cung cấp hạ tầng;
đơn vị thanh toán;
nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật;
công cụ phân tích;
nhà cung cấp thực hiện đơn hàng khi cần thiết.

BF360 chỉ nên chia sẻ lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích tương ứng.

8. Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

BF360 có thể cung cấp thông tin khi có nghĩa vụ pháp lý hợp lệ hoặc yêu cầu phù hợp từ cơ quan có thẩm quyền.

Việc cung cấp sẽ được thực hiện trong phạm vi cần thiết theo yêu cầu áp dụng.

9. Không bán dữ liệu cá nhân

BF360 không bán thông tin cá nhân của người dùng như một hoạt động kinh doanh dữ liệu.

Việc sử dụng nhà cung cấp dịch vụ để vận hành website hoặc xử lý giao dịch không đồng nghĩa với việc bán dữ liệu cá nhân.

10. Bảo mật thông tin

BF360 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm giảm nguy cơ:

truy cập trái phép;
mất dữ liệu;
thay đổi trái phép;
tiết lộ thông tin;
lạm dụng tài khoản.

Tuy nhiên, không có hệ thống trực tuyến nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

11. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho:

cung cấp dịch vụ;
quản lý tài khoản;
đối soát giao dịch;
giải quyết tranh chấp;
phòng chống gian lận;
nghĩa vụ pháp lý;
bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của BF360 hoặc người dùng.

Thời gian lưu giữ có thể khác nhau tùy từng loại dữ liệu.

12. Quyền và lựa chọn của người dùng

Tùy theo pháp luật áp dụng, người dùng có thể có quyền yêu cầu:

biết thông tin nào đang được xử lý;
truy cập dữ liệu;
chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
xóa dữ liệu trong trường hợp phù hợp;
hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý;
rút lại sự đồng ý đối với hoạt động dựa trên sự đồng ý;
thực hiện các quyền khác được pháp luật quy định.

Một số dữ liệu có thể cần tiếp tục được lưu giữ khi BF360 có nghĩa vụ pháp lý hoặc lý do hợp pháp khác.

13. Xóa tài khoản

Nếu BF360 cung cấp chức năng xóa tài khoản, người dùng có thể sử dụng chức năng đó hoặc liên hệ kênh hỗ trợ chính thức.

Việc xóa tài khoản không nhất thiết đồng nghĩa với việc mọi dữ liệu được xóa ngay lập tức.

Một số dữ liệu giao dịch, bảo mật hoặc pháp lý có thể cần được lưu giữ trong thời gian cần thiết.

14. Dữ liệu của trẻ em

BF360 không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em khi việc sử dụng dịch vụ không phù hợp với độ tuổi hoặc không đáp ứng yêu cầu pháp luật.

Nếu phát hiện dữ liệu đã được cung cấp không phù hợp, BF360 có thể thực hiện biện pháp cần thiết để hạn chế hoặc xóa dữ liệu theo quy định áp dụng.

15. Liên kết và nền tảng bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết tới Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, X hoặc các website khác.

Khi truy cập website hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chính sách quyền riêng tư của bên đó sẽ được áp dụng.

BF360 không kiểm soát cách bên thứ ba độc lập xử lý dữ liệu của họ.

16. Chuyển dữ liệu và nhà cung cấp quốc tế

Một số nhà cung cấp hạ tầng, phân tích hoặc công nghệ có thể vận hành hệ thống ở nhiều quốc gia.

Khi dữ liệu được xử lý qua các nhà cung cấp này, BF360 sẽ áp dụng các biện pháp phù hợp theo yêu cầu pháp luật áp dụng.

17. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư

BF360 có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh thay đổi về:

dịch vụ;
công nghệ;
phương thức thanh toán;
quy trình xử lý dữ liệu;
yêu cầu pháp lý.

Ngày cập nhật gần nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang.

18. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ BF360 qua các kênh chính thức được công bố trên website.

Để bảo vệ tài khoản, BF360 có thể cần xác minh danh tính hoặc quyền kiểm soát tài khoản trước khi thực hiện một số yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

19. Mối quan hệ với các chính sách khác

Chính sách Quyền riêng tư được áp dụng cùng với:

Điều khoản Dịch vụ;
Chính sách Hoàn tiền;
các điều kiện cụ thể được hiển thị đối với từng dịch vụ.

Trong trường hợp có sự khác biệt, các quy định bắt buộc của pháp luật áp dụng được ưu tiên.